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El proceso de venta no finaliza cuando el cliente compra el producto o servicio de la empresa. Actualmente

Atención al cliente en el proceso comercial

José Manuel Rumín Hermoso

$34.000

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En la elaboración de los contenidos se ha pretendido garantizar la adquisición

Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa. Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas

Centro de Estudios ADAMS

$34.000

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Atención al cliente en el proceso comercial. Operaciones administrativas comerciales

Centro de Estudios ADAMS

$30.400

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El modelo que sustenta actualmente la estructura escolar en nuestro país está acabado. Es necesario y urgente

La educación social en la escuela: un futuro por construir

José Quintanal Díaz

$28.000

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¿Has tenido que enfrentarte alguna vez a páginas y más páginas de información sin saber por dónde empezar? Pues empieza por leer este libro

Mapas de aprendizaje. Una herramienta de memorización

Luis Sebastián Pascual

$22.400

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Estamos al borde de una revolución tecnológica que alterará profundamente la forma en que vivimos

Chief Wellbeing Officer. El bienestar como herramienta estratégica

Rory Simpson, Steven P. MacGregor

$39.200

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¿Sabías que nuestra esperanza de vida ser incrementa cinco horas cada día? Hemos conseguido vivir más

Silver Surfers. El futuro laboral es para los mayores de 40

Raquel Roca

$39.200

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El marketing digital se ha hecho cada vez más necesario en los diferentes entornos del mundo. Las perspectivas de las marcas y también de los consumidores han variado en gran medida. Los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a las nuevas tecnologías que han ido surgiendo. La aparición de las grandes plataformas de medios sociales han transformado los canales de comunicación. En la actualidad existe una gran diversidad de estrategias de marketing: content marketing

Marketing digital. Navegando en aguas digitales, sumérgete conmigo 2ª Edición

Yi Min Shum Xie

$47.200

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Este libro se propone definir nociones clave para la innovación y la creatividad empresarial

Coolhunting. Tendencias e innovación. A la cacería del futuro. 2ª Edición

Paula Riveros Tovar

$31.200

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¿De qué hablamos cuando nos referimos a Bitcoin?Muchas veces nos encontramos en medio de una tormenta

Bitcoin. ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Por qué?. 72 respuestas para comprender el futuro del dinero

Javier Tolj

$26.400

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¿Alguna vez te has dado de alta gratis en un servicio premium como el que ofrece Spotify o Amazon Prime y has terminado pagando porque no te has dado de baja después del tiempo de prueba? ¿Llevas mucho tiempo viendo series y películas que Netflix te recomienda? ¿Has buscado una habitación de hotel por Booking o un billete de avión en cualquier compañía aérea y has sentido que si no los reservabas en ese momento te ibas a quedar sin ellos? ¿Eres de los que va por el nivel 2514 del Candy Crush y piensas que es un pasatiempo como cualquier otro?Seguramente habrás respondido que sí a una o a varias de estas cuestiones. Y no eres el único. Las empresas de la economía digital estudian la irracionalidad humana y los sesgos cognitivos que intervienen en nuestras decisiones y se han vuelto expertas en crear contextos que influyen en nuestras elecciones de compra y uso de sus productos o servicios. Esta forma de aplicar la psicología a los modelos económicos se llama economía conductual

Quiero decidir yo. Cómo te influyen los gigantes de Silicon Valley

Ana Vásquez Maya

$39.200

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La realidad virtual ha recorrido un largo camino y su avance tecnológico proporcionará una garantía para el desarrollo de empresas y personas. Pero ¿cómo afecta este nuevo medio a sus usuarios? ¿Qué usos y aplicaciones tiene en nuestro entorno laboral? ¿Qué potencial tiene para mejorar nuestra vida cotidiana? ¿Cómo cambiará nuestra forma de relacionarse con los demás?En Realidad Virtual

Realidad Virtual. Cómo aprovechar su potencial para las empresas y las personas

Jeremy Bailenson

$49.000

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Cuando los sistemas que funcionan con inteligencia artificial pueden conducir nuestros coches

Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo. Artificial Intelligene, bots & big data

Ben Pring, Malcom Frank, Paul Roehrig

$39.200

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Las criptomonedas son la tecnología del momento. Empresas

Blockchain. Fundamentos de la cadena de bloques

María Isabel Rojo

$34.400

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Nómades electronales. Lo que nos dicen las escrituras de los jóvenes: había que echarse a andar nuevamente

Eduardo E. Zapata Saldaña, Juan J. Biondi Shaw

$25.600

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La capacidad de los niños de gestionar sus emociones y relacionarse de manera satisfactoria con su entorno es fruto de sus experiencias tempranas y del aprendizaje. A esta capacidad la llamamos Inteligencia Emocional. Estas habilidades aprendidas en la infancia ayudarán al niño en su juventud y adultez y no solo en el ámbito emocional sino también en el académico y laboral.Con el objetivo de enseñar de una manera divertida y amena las diferentes habilidades que conforman la Inteligencia Emocional

Inteligencia emocional. Programa para niños y niñas de 6 a 11 años

Alejandra Cámara Galindo, Cordelia Estévez Casellas, Diana Melchor Rodríguez, Natalia Castelló Aracil

$34.000

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Una alimentación saludable unida a un estilo de vida activo y a un estado de ánimo pleno

Cuaderno de alimentación. Por una vida sana

OCU Ediciones

$28.800

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Ayúdalos a usar las TIC de forma responsable

Varios Autores

$38.400

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Comunicación esencial es un libro de marketing para la comunicación

Comunicación esencial. El paradigma del marketing esencial aplicado al diseño y comunicación visual

José Antonio París

$55.200

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Este libro es el resultado de una iniciativa personal

Experiencias en innovación Educativa. Convirtiendo conocimiento en nuevas oportunidades

Albenis Cortés Rincón (compiladora)

$56.800

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Los objetivos de este libro son: Ofrecer una metodología

Presentaciones para seducir al público, ¿Cómo hacer sus presentaciones más eficientes?

Carlos Barrios Pitarque, Luis Gil Santos, Ramón Freixa Metalonga

$32.800

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Que una interfaz esté pensada para dar una cierta experiencia de usuario no significa que sea usable. Dicho de otro modo

Usabilidad web. Teoría y uso

Pablo E. Fernández Casado

$35.200

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Este libro nace de la necesidad de superar la forma como en Colombia se han escrito los libros sobre las PYMES

Los dilemas de las Pymes

José María Mendoza Guerra

$21.600

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Este libro es un manual práctico sobre posicionamiento en buscadores en el que

SEO CURSO PRÁCTICO. Cómo conseguir visitar a tu web con posicionamiento en buscadores

$37.600

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Música y musicoterapia. Su importancia en el desarrollo infantil 3ª Edición

Guylaine Vaillancourt

$24.800

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La felicidad no es una moda: es una aspiración legítima de toda persona y una preocupación que ha interesado a los más grandes pensadores desde hace siglos. Pero hoy contamos con más conocimiento que nunca acerca del funcionamiento del cerebro

La práctica de la felicidad. Qué nos dice la ciencia sobre cómo tener una mejor vida personal y profesional

Pilar Ibáñez

$33.600

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El mundo cambió.7 nuevos secretos que les ha permitido a los ricos obtener grandes riquezas y que los pobres desconocenPorqué tienes que ser rico:El mundo ha cambiado

Tienes que ser rico. El mundo cambió. 7 nuevos secretos que les ha permitido a los ricos obtener grandes riquezas y que los pobres desconocen

René Velásquez Cortés

$28.800

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¿Quién no ha sentido satisfacción alguna vez al conseguir un buen ahorro? ¿Por qué no convertir esto en un gesto más habitual?Aprendamos de esos consumidores inteligentes a los que no les gustan los gastos inútiles y que han hecho del ahorro un gesto familiar. ¿Por qué pagar más si puede conseguirlo por menos?En esta guía descubrirá cómo “vivir bien gastando menos”. No se trata necesariamente de pasar estrecheces ni de bajar su nivel de vida

Vivir bien. Gastando menos. 2ª Edición

OCU Ediciones

$26.400

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La sociedad en la que vivimos genera continuamente situaciones de estrés que merman nuestra calidad de vida. Todos podemos sufrir sus consecuencias con efectos directos sobre la salud física y mental: enfermedades cardiacas

El estrés. Cómo identificarlo y superarlo. 4ª Edición

OCU Ediciones

$28.800

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¿Cómo puede ahorrar en las facturas del gas y la luz? ¿Es cierto que una alimentación sana es más económica? ¿Cuál es la tarifa de telefonía que más le conviene? ¿Realmente se ahorra con las energías renovables? ¿Es necesario contratar determinados seguros? Es importante que conozcamos los productos y servicios que ofrece el mercado en los diferentes ámbitos de nuestro día a día

Cómo ahorrar dinero. Con los consejos e informaciones de OCU

OCU Ediciones

$26.400

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En este mundo de conexión total en el que estamos actualmente

Social Media. Herramientas y estrategias empresariales

Alberto Dotras

$51.200

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Antes de empezar el desarrollo de este libro es necesario fijar los principios básicos sobre los que se van a construir los diferentes capítulos que lo componen. Basándose en el concepto de la profesionalidad del vendedor

Gestión de fuerza de ventas y equipos comerciales

Juan Pedro García Palomo / Javier García Gallego

$28.800

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Competencias profesionales. Herramientas de evaluación: el portafolios, la rúbrica y las pruebas situacionales 3ra Edición

José Ángel del Pozo Flórez

$22.400

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Este segundo volumen recorre la historia de la teoría de la comunicación a partir de los aportes teóricos de América Latina en este campo.Los autores analizan las influencias de los paradigmas estadounidense y europeo sobre la región

Manual de teoría de la comunicación. II. Pensamientos latinoamericanos

Alejandro Barranquero Carretero, Carlos Arcila Calderón, Jesús Arroyave Cabrera

$37.600

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La educación es un territorio lleno de preguntas. Desde las familias emerge una demanda que busca algo más que exámenes y deberes

¿Por qué educamos? Conversaciones con expertos

David Martín Díaz

$39.200

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El enfoque de las inteligencias múltiples nos revela que tenemos una mente mucho más poderosa de lo que creíamos. Que podemos pensar y aprender con muchos más recursos que palabras y números. Que nuestra mente es plástica y que

Cómo estimular las inteligencias múltiples en familia

Amparo Escamilla González

$20.000

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SEO Luego existo

Miguel Ángel Gómez

$28.800

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En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer

Gerencia del servicio. Alternativa para la competitividad 3ª Edición

Mario Enrique Uribe Macías

$25.600

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¿Eres plenamente consciente de que somos una marca? Sí

Marca Eres Tú. Cómo mejorar tu futuro profesional a través de tu marca personal

Eva Collado Durán

$33.600

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El estilo de vida infantil en la sociedad actual se caracteriza por un alejamiento del entorno natural. Diversos expertos han alertado sobre las consecuencias negativas de esta desconexión derivadas del trastorno por déficit de contacto con la Naturaleza

Conciencia ecolólogica y bienestar en la infancia. Efectos de la relación con la Naturaleza

José Antonio Corraliza, Silvia Collado

$30.400

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El sigo XXI se presenta lleno de posibilidades educativas a la vez que plantea una serie de retos y problemas de gran calado a los que han de hacer frente los agentes educativos: alumnos

Motivar para educar.

José Bernardo Carrasco, Juan José Javaloyes Soto

$28.800

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Gestión del cambio

Juan Ferrer

$31.200

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La lingüística computacional se inició en Estados Unidos en los años 50 con el objetivo de crear un traductor automático para la traducción de textos desde diferentes idiomas al inglés

Introducción a la lingüística computacional

Julio Alexander Bernal Chávez, Ruth Yanira Rubio López

$23.200

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¿En qué se parece el Trading a una mesa? En mucho.Claro

Trading ¿Cómo hacer un mesa con tres patas?

Alejandro de Luis

$21.600

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Esta obra se convierte en un referente de consulta para las facultades de educación

Cómo resignificar la escuela.

Adolfo León Llanos Ceballos

$32.800

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Con la aprobación de la Ley 1314 del 2009

PYMES. Implementacíón de normas de información financiera internacional

Alfredo Borrero Páez, Olson Ortiz Tovar

$41.600

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Los mundos de la bolsa y el trading son muy seductores

Psicotrading. Gestión emocional del inversor

Germán Antelo Solozábal

$24.800

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Marketing, una herramienta para el crecimiento

Gustavo Prettel Vidal

$59.200

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El aula de convivencia.

Ángela Muñoz Gil, Manuel Segura Morales, María del Mar Gil

$20.000

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Marketing para autónomos

Ana Cruz Herradón

$37.000

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Hacer cambios que rompen con tu actual forma de vivir puede intimidarte y parecer imposible, ¡Pero no lo es! En realidad es bastante fácil. Lo sé, Porque lo he hecho.Soy entrenadora de salud holística y entrenadora certificada personal, motivadora de salud, madre de dos hermosas niñas y tu mejor aliada. He pasado años aprendiendo lo que funciona en materia de control de peso y recuperación de la salud. Y hoy, estoy muy feliz de poder compartir contigo mis secretos, ¡de cómo perdí 50 libras en 90 días y cómo he podido mantenerme a través de los años sin volver atrás!Si alguna vez has querido bajar de peso, ésta es tu oportunidad y ésta es tu guía. Te aseguro que sigues estos consejos paso a paso, también alcanzarás los mismos resultado. Mi pasión es ayudar a las personas a cambiar sus vidas. Tú puedes ser una de ellas.

Al rescate de tu nuevo yo.

Ingrid Macher

$30.400

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Ideas que pegan

Chip Heath, Dan Heath

$31.200

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A quienes mezclan Responsabilidad Social Corporativa con negocios se les suele tildar bien de empresarios oportunistas que quieren lavar su imagen o bien de emprendedores con visión social que desean crear un mundo mejor. Lejos de ambas visiones Philip Kotler

Lo bueno funciona

David Hessekiel, Nancy Lee, Philip Kotler

$47.200

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Este libro fue diseñado con el propósito de dar a conocer al lector las teorías que sobre el Orden y el Amor nos plantea Bert Hellinger con el fin de facilitar su aplicación a quienes deseen hacer una revisión de ellas en sus vidas y así lograr más armonía y fluidez. Está dirigido a las personas que deseen conocer y profundizar sobre sus planteamientos acerca de la sistémica familiar

Constelaciones familiares

Varios Autores

$31.200

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Este texto detalla cómo actúa y se prepara psicológicamente un trader para poder sobrevivir en el mundo de las finanzas

Trading room

Alejandro de Luis

$21.600

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En la actualidad el entorno de las empresas es cada vez más complicado y volátil

Decisiones estratégicas

José María Mendoza Guerra

$36.000

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El circo de los cuentos

José Carlos Andrés González

$66.000

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Fred ha ganado el concurso al mejor oso en el bosque durante tres años consecutivos. Él es el mejor en todo

¡Grrrrr!

Rob Biddulph

$62.000

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La isla de los recuerdos

Marta Julià Satorra

$68.000

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Lupe es una maravillosa obra ilustrada que nos habla de la importancia de mostrarnos al mundo tal y como somos.

Bienvenida, Lupe

Eva Palomar

$74.000

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Atención al cliente en el proceso comercial

Silver Surfers. El futuro laboral es para los mayores de 40

Quiero decidir yo. Cómo te influyen los gigantes de Silicon Valley

Qué haremos cuando las máquinas lo hagan todo. Artificial Intelligene, bots & big data

Ayúdalos a usar las TIC de forma responsable

Experiencias en innovación Educativa. Convirtiendo conocimiento en nuevas oportunidades

Psicotrading. Gestión emocional del inversor

Al rescate de tu nuevo yo.

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Lo bueno funciona

Constelaciones familiares

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